13.02.2019 03:24:00 Карт лишних нет. Пароль эксперта работает. Не понимаю, почему служба поддержки не работает? Кто-нибудь недавно обращался туда? | |
13.02.2019 08:19:00 Есть предположение, что белые ушли, а красные еще не пришли. Молчит служба техподдержки | |
14.02.2019 03:28:00 Так и есть. В чем развод? | |
14.02.2019 06:44:00 По моему вопросу служба техподдержки сегодня ответила значит она работает Под логином/паролем ЭКСПЕРТА карт вообще не видно! Все карты переданные вашим оператором видно только под логином/паролем ОПЕРАТОРА. Идите в ваше областное ГИБДД и просите сбросить /поменять пароль ОПЕРАТОРА, у них есть такая возможность. | |
15.02.2019 20:30:00
| |||
30.05.2019 06:49:00
| |||||
14.06.2019 16:59:00 Добрый день у нас блокирует выписку карт после выписки 1 карты, мы сменили сервер и программу, как можно исправить данную проблему? писали вам на почту ответа не поступило
номер в реестре 09005 | |
15.06.2019 07:35:00
| |||
15.06.2019 08:41:00
| |||||
15.06.2019 08:48:00 Ну, значит туда не писать) | |
16.06.2019 08:35:00 На первую почту написано несколько писем без ответа а на вторую почту просто не отправляется, как то можно еще связзаться с вами?
если что наш IP 91.106.206.129 | |
16.06.2019 09:40:00
| |||
16.06.2019 09:48:00
| |||||
16.06.2019 14:17:00
| |||
28.09.2019 07:43:00 При смене пароля оператора 01838 в карточке оператора высвечивается указанная пара-логин-пароль не найдена. Как востоновить актуальный пароль в учетной записи оператора в системе ЕАИСТО? | |
28.09.2019 09:24:00
| |||
06.10.2019 08:19:00 Не приходят смс с паролем для изменения пароля эксперта | |
07.10.2019 05:10:00 Сотовый телефон правильно указан? | |
10.10.2019 11:49:00 Коллеги, приветствую!
Подскажите, пожалуйста, а в техподдержке по адресу info@techosmotr.ru еще остались живые люди? Кому в последний раз отвечали и как оперативно? Или куда теперь писать/звонить?
С утра никто не отвечает, а вопрос крайне срочный...
Заранее спасибо за ответ! | |
10.01.2020 04:34:00 Да они всегда с трудом отвечали. Нам один раз 4 месяца отвечали. Один раз в течении часа ответили. Так что техподдержки особой и не было никогда. | |
23.01.2020 10:08:00 Добрый день!В связи с введением полей для обязательного заполнения с указанием марки,модели,серийного номера тахографа,как быть со спец техникой :автокранами,бетоносмесителями городскими маршрутными автобусами и т.п.,для которых на данный момент не обязательна установка тахографа?База не пропускает карты с пустыми полями.Какое решение есть? | |
23.01.2020 10:19:00 Мы ставим прочерк | |
23.01.2020 10:54:00
| |||
23.01.2020 13:27:00 Спасибо! | |
17.02.2020 05:37:00
| |||||
22.02.2020 06:08:00 Привет всем, при входе в учетную запись оператора слетает активация, пишет ваша учетная запись еще не активирована. Уже второй раз за пол года. У кого то было подобное? Причем слетает при первом же входе. техподдержка еаисто еще работает? | |
22.02.2020 06:34:00 Вообще кто то работает? Не можем войти в ЕАИСТО. Сначала получилось войти, но пароль эксперта не дала поменять. А теперь и вообще не войдем. Все работают? Тишина такая. | |
22.02.2020 06:53:00 Работает потихоньку. Но притормаживает. | |
22.02.2020 07:02:00 Работает исправно. | |
22.02.2020 07:05:00
| |||
18.03.2020 13:55:00 Народ подскажите пожалуйста как можно достучаться до техподдержки, кроме этого адреса info@techosmotr.ru есть какие-то концы? | |
15.05.2020 04:24:00 здравствуйте, мы выгружаем карты в еаисто нам пишет не правильно указаны данные пользователя! а в самом еаисто заходит,то есть пароль и логин правильные | |
12.06.2020 12:14:00 Вот самая главная техподдержка ЕАИСТО:
Группа компаний «Программный Продукт» | |
08.08.2020 06:16:00 Здравствуйте. Возникла потребность передавать данные тахографа. Но как теперь должен выглядеть запрос? В временном регламенте про это ничего не сказано | |
08.08.2020 09:15:00
| |||
13.11.2020 12:17:00 Здравствуйте , у нас не открывается сайт eaisto.gibdd.ru , меняли айпи адрес заходит все нормально , но через время опять не открывается . Где\куда подать заявку что бы айпи добавили в "чистый лист " ? и все нормально работало . | |
05.07.2023 08:35:51 В пятницу получили приказ и атестат аккредитации операторов то, сегодни среда в базу зайти не можем, что делать? | |
13.02.2024 08:52:56 Добрый день! В моей собственности более 4 лет находится автомобиль Фольксваген Пассат г/н С336СС93 регион. Недавно узнал, что по данным автотеки пробег моего автомобиля составляет более 699 т. км. Эта запись не соответствует действительности и очевидно, что сделана ошибочно. По данным автотеки 25.05.2019 пробег авто составлял 106 т.км., а спустя два месяца, 29.07.2019 уже 698 т.км. Очевидно, что не возможно проехать такое расстояние за указанный срок. От службы техподдержки мне стало известно, что не соотвествующие действительности сведения они получили из Вашего ресурса. В подтверждение несоответствия сведений о пробеге могу предоставить копии документов о прохождении ТО и фото приборной панели с показанием пробега. Прошу внести корректировки в данные Вашего ресурса в части пробега моего автомобиля. В случае необходимости могу дополнительно предоставить иные документы, которые могут понадобится. | |
20.03.2024 20:03:52 Вы решили проблему с пробегом? Подскажите пожалуйста как? Аналогичная проблема. | |
06.04.2024 08:55:02 JMB0RK9605J000924 в 2017 году ошибочно указали пробег 21000 вместо 210000 просьба исправить | ||||