Смена пароля и логина в системе ЕАИСТО

Нет, у нас пароль нормально занесен латиницей, как уже ответила техподдержка ЕАИСТО, нужно добавить номер мобильного телефона через РСА. А к обращению какие документы нужно прикладывать, может есть какой-либо образец обращения?

Спасибо, вроде нашел его. Заявления о внесении изменений в сведения, указанные в реестре операторов технического осмотра оно? Заполнять там только пункты подлежащие добавлению или замене, как я понимаю,...или все заполнять, на всякий случай?

ПОМОГИТЕ, пожалуйста, сменить логин и пароль!!!!С 20 апреля 2019 года ушлые ребята выписывают диагностические карты под нашим номером в реестре.Уже около 50 (если) не больше человек стали обладателями халявных карт.Никак не могу найти, который день, где могу поменять логин и пароль.В руководстве пользователя написано, что могу это сделать в арм оператора, но там НЕТ такой функции(((((((((((

Не успела наша ЕАИСТО очухаться, а мошенники уже получили распечатки логинов и паролей. Сегодня с моей учетки наштамповали техосмотров буквально за обеденный перерыв. Срочно меняем пароли и мониторим ситуацию, враг не дремлет.

Версия интерфейса еаисто у всех одна! Войдите именно под учеткой оператора а не эксперта и перейдите на вкладку Эксперты, там нажмите Изменить напротив эксперта. У вас должно быть два логина и пароля в еаисто минимум, один из них и есть логин оператора. Если открылись недавно то в нём инициалы директора будут.

Что то не можем сегодня войти в базу под оператором, хотя под экспертом заходим нормально. В чем проблема.

Таже самая ромашка получается.

Через РСА, высылаете все необходимые документы в РСА на эксперта и они его добавляют.

H! Нам взломали и сменили админский пароль. Как вернуть? Кому писать? Появилось куча левых ТО.

Насколько помню, указан. Или пытался указать. Давно это было.

Да только через ГИБДД, у нас в Краснодарском крае через краевое.

Есть подозрение, что вы меняете пароль ОПЕРАТОРА, а не эксперта. Именно после смены пароля оператора, выбрасывает из ЕАИСТО. Проверьте, что вы находитесь именно на вкладке "Эксперты" и меняете пароль эксперту, в не оператору!

С 15.05. не можем войти ни под оператором , ни под экспертом, ГИБДД говорит что наша учетная запись заблокирована и сделать ничего не могут, у нас пишет искомая логин/пароль не найдена.

Да телефон в базе есть,еще 24.04.был взлом программы поменяли пароль оператора,после этого не могли зайти ни под старым ни под новым, а под экспертом работали до 15.05 теперь и эксперт пишет искомая логин/пароль не найдена. ГИБДД говорит что не может нам сменить пароль т.к наша учетная запись заблокирована.Техподдержка отправляет в ГИБДД. какой-то тупик.

Что за бред поясните пришло по электронке от Техподдержка <info@techosmotr.ru>? Здраствуйте *****@mail.ru Ваш код авторизации эксперта : ********e Для подтверждения активности эксперта/экспертов, нажмите кнопку активировать или перейдите по ссылке и введите полученный код. В противном случае с 27.05.2019, эксперты без кода авторизации будут заблокированы.

Аккуратнее юный падаван нае..во может быть это общение

Добрый день! Уже несколько дней не могу поменять пароль эксперту. Нажимаю кнопку генерировать, ввожу капчу, нажимаю сохранить и ничего не происходить. Окно с просьбой ввести подтверждающий код из СМС не появляется, СМС не приходит, новый пароль не сохраняется. У всех так??

И мы не можем сменить пароли экспертам, смс не приходит, окошка для ввода кода из смс не открывается, может очередной глюк ЕАИСТО?

Здравствуйте! У меня появилась такая же проблема. "При отправке СМС возникла проблема". Причем неделю назад менял пароли свободно (часто приходиться менять, для продиводействию незаконного завладения паролями.) Опишитесь,пожалуйста. В ГИБДД говорят -это в РСА, а в РСА говорят,что это в компетенции ГИБДД. Как было решена проблема. Письма в службы поддержки остаются без ответа.

Пока никак.

Сегодня перестали приходить смс при попытке смены пароля эксперту.

Мобильный номер вносит РСА по письму оператора ТО, смотри на сайте РСА: https://autoins.ru/tekhosmotr/chasto-zadavaemye-voprosy/: Как изменить номер мобильного телефона и (или) адрес электронной почты в карточке оператора технического осмотра в ЕАИСТО? Направить в РСА официальное обращение в произвольной форме: «Кому: РСА; От кого: наименование оператора технического осмотра и номер в реестре, почтовый адрес или адрес электронной почты; «Прошу изменить в ЕАИСТО номер мобильного телефона и (или) адрес электронной почты на (указать актуальные данные)»; число; подпись». К обращению необходимо приложить копию документа (заверенную должным образом), подтверждающего полномочия лица подписавшего обращение (для ИП - паспорт, для юридического лица - протокол об избрании единоличного исполнительного органа (решение единственного учредителя), приказ о вступлении в должность). [/QUOTE]

Поменял пароль оператора. И теперь не могу зайти с новым паролем. Пишет что искомая пара пароль и логин не найдена. Позвонил в ГИБДД. Сказали лично приезжать за новым паролем. А это 200 км. Почему они не могут по телефону СМС отправить с новым паролем? Под экспертом нормально вхожу, но теперь не смогу поменять пароль эксперта.